Politica sulla privacy

Cosa c'è da sapere

2GO Software rispetta la privacy di tutti gli utenti del nostro sito web e si assicura che le informazioni personali fornite dall'utente siano trattate con cura e rispetto. Useremo le tue informazioni per elaborare l'ordine nel modo più semplice e veloce possibile. Per il resto useremo le informazioni solo con il tuo permesso. 2GO Software non venderà o condividerà mai le tue informazioni personali a terzi.

2GO Software utilizza le vostre informazioni personali per quanto segue:

  • Quando fai un ordine, abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo e informazioni sul pagamento per elaborare e tenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine.
  • La seconda ragione per cui abbiamo bisogno delle tue informazioni è nel caso in cui uno dei marchi voglia controllare se stiamo vendendo le licenze in conformità con i termini di licenza.
  • Per rendere gli acquisti presso 2GO Software il più piacevole possibile, salviamo i vostri dati personali, le informazioni relative al vostro ordine e le informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi.
  • Utilizziamo il suo indirizzo e-mail per informarla sugli sviluppi del nostro sito web e sulle vendite. Se non apprezza più queste e-mail, può annullare l'iscrizione sul nostro sito web.
  • Se fai un ordine su 2GO Software, memorizziamo le tue informazioni su un server sicuro. Puoi creare un account sul nostro sito web in modo da non dover inserire il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni di consegna e di pagamento.
  • Le informazioni sull'uso del nostro sito web e il feedback che riceviamo dai nostri clienti ci permettono di sviluppare e migliorare ulteriormente il nostro sito web.

2GO Software non vende le tue informazioni

2GO Software non venderà le vostre informazioni a terzi. I nostri dipendenti e i terzi incaricati sono tenuti a trattare le vostre informazioni con fiducia e rispetto.

Cookie

I cookie sono piccoli pezzi di informazione che vengono memorizzati sul tuo computer dal tuo browser. 2GO Software utilizza i cookie per riconoscerti alla tua prossima visita. I cookie ci permettono di raccogliere informazioni sull'uso dei nostri servizi. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare e adattare il nostro sito web alle esigenze dei visitatori. I nostri cookie ci forniscono informazioni relative all'identificazione della persona. È possibile impostare il proprio browser in modo tale che 2GO Software non riceva alcun cookie durante gli acquisti sul nostro sito web.

Se hai altre domande sulla politica della privacy di 2GO Software, non esitare a contattarci. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi a fornire informazioni sui vostri dati o se desiderate modificare qualche informazione. Nel caso in cui siano necessarie modifiche alla nostra Politica sulla privacy, troverai le informazioni più recenti su questa pagina.


Informativa completa sulla privacy

1. Introduzione

Benvenuti a 2GO Software B.V.

2GO Software B.V. ("noi" o "nostro") opera https://2gosoftware.eu/ e l'applicazione mobile di 2GO Software (di seguito denominata "Servizio").

La nostra politica sulla privacy regola la sua visita a https://2gosoftware.eu/ e l'applicazione mobile di 2GO Software, e spiega come raccogliamo, salvaguardiamo e divulghiamo le informazioni derivanti dall'utilizzo del nostro Servizio.

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica. Se non diversamente definito in questa politica sulla privacy, i termini utilizzati in questa politica sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e Condizioni.

I nostri Termini e Condizioni ("Termini") regolano tutto l'uso del nostro Servizio e insieme alla Politica sulla Privacy costituiscono il tuo accordo con noi ("accordo").

2. definizioni

Servizio significa il https://2gosoftware.eu/ sito web e applicazione mobile di 2GO Software gestiti da 2GO Software B.V.

Dati personali significa dati su un individuo vivente che può essere identificato da quei dati (o da quelli e da altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).

Dati di utilizzo sono dati raccolti automaticamente o generati dall'uso del Servizio o dalla stessa infrastruttura del Servizio (per esempio, la durata della visita di una pagina).

CUCINE sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).

Controllore di dati significa una persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo un Titolare del trattamento dei vostri dati.

Processori di dati (o fornitori di servizi) indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo utilizzare i servizi di vari fornitori di servizi al fine di elaborare i vostri dati in modo più efficace.

SOGGETTO DEI DATI è qualsiasi individuo vivente che è il soggetto dei Dati Personali.

L'UTENTE è l'individuo che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde al Soggetto dei Dati, che è l'oggetto dei Dati Personali.

3. Raccolta e uso delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro servizio a voi.

4. Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • (a) Indirizzo e-mail
  • (b) Nome e cognome
  • (c) Numero di telefono
  • (d) Indirizzo, Stato, Provincia, Codice postale, Città
  • (e) Cookie e dati di utilizzo

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per contattarvi con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che possono essere di vostro interesse. L'utente può rinunciare a ricevere una o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di cancellazione o inviando un'e-mail a [email protected]

Dati d'uso

Possiamo anche raccogliere informazioni che il suo browser invia ogni volta che visita il nostro Servizio o quando accede al Servizio da o attraverso un dispositivo mobile ("Dati di utilizzo").

Questi dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo di protocollo Internet del computer (ad esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio visitate dall'utente, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando si accede al Servizio con un dispositivo mobile, questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni quali il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID unico del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati dei cookie di tracciamento

Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conserviamo alcune informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. I cookie vengono inviati al suo browser da un sito web e memorizzati sul suo dispositivo. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

È possibile impostare il browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetta i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • (a) Cookie di sessione: Utilizziamo i cookie di sessione per far funzionare il nostro servizio.
  • (b) Cookie di preferenza: Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e le varie impostazioni.
  • (c) Cookie di sicurezza: Utilizziamo i cookie di sicurezza per scopi di sicurezza.
  • (d) Cookie pubblicitari: I cookie pubblicitari sono utilizzati per servirti con annunci pubblicitari che possono essere rilevanti per te e per i tuoi interessi.

5. Uso dei dati

2GO Software B.V. utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • (a) per fornire e mantenere il nostro Servizio;
  • (b) per notificarti le modifiche al nostro Servizio;
  • (c) per permetterti di partecipare a funzioni interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo;
  • (d) per fornire assistenza ai clienti;
  • (e) per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio;
  • (f) per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio;
  • (g) per individuare, prevenire e affrontare problemi tecnici;
  • (h) per adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale lei lo fornisce;
  • (i) per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra voi e noi, compresa la fatturazione e l'incasso;
  • (j) per fornirle avvisi relativi al suo account e/o abbonamento, inclusi avvisi di scadenza e rinnovo, istruzioni via e-mail, ecc;
  • (k) per fornirle notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che lei ha già acquistato o richiesto, a meno che lei abbia scelto di non ricevere tali informazioni;
  • (l) in qualsiasi altro modo che possiamo descrivere quando lei fornisce le informazioni;
  • (m) per qualsiasi altro scopo con il suo consenso.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi Dati personali solo per il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

Conserveremo anche i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne quando questi dati sono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

7. Trasferimento dei dati

Le vostre informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite a - e mantenute su - computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della vostra giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, compresi i dati personali, negli Stati Uniti e li elaboriamo lì.

Il suo consenso a questa politica sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il suo consenso a tale trasferimento.

2GO Software B.V. adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto compresa la sicurezza dei vostri dati e altre informazioni personali.

8. Divulgazione dei dati

Possiamo divulgare le informazioni personali che raccogliamo o che ci fornite:

  • (a) Divulgazione per l'applicazione della legge. In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.
  • (b) Transazione commerciale. Se noi o le nostre filiali siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i vostri dati personali possono essere trasferiti.
  • (c) Altri casi. Possiamo divulgare le sue informazioni anche:
    1. (i) alle nostre controllate e affiliate;
    2. (ii) agli appaltatori, ai fornitori di servizi e ad altre terze parti che utilizziamo per sostenere la nostra attività;
    3. (iii) per adempiere allo scopo per il quale lo fornisce;
    4. (iv) allo scopo di includere il logo della vostra azienda sul nostro sito web;
    5. (v) per qualsiasi altro scopo rivelato da noi al momento della fornitura delle informazioni;
    6. (vi) con il suo consenso in qualsiasi altro caso;
    7. (vii) se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri.

9. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Anche se ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

10. I suoi diritti di protezione dei dati secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se sei residente nell'Unione europea (UE) e nello Spazio economico europeo (SEE), hai alcuni diritti di protezione dei dati, coperti dal GDPR. - Vedere di più su https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Ci proponiamo di adottare misure ragionevoli per consentirvi di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso dei vostri dati personali.

Se desiderate essere informati su quali sono i vostri dati personali in nostro possesso e se volete che vengano rimossi dai nostri sistemi, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]

In determinate circostanze, avete i seguenti diritti di protezione dei dati:

  • (a) il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di voi;
  • (b) il diritto di rettifica. Lei ha il diritto di far rettificare le sue informazioni se queste sono inesatte o incomplete;
  • (c) il diritto di opposizione. Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali;
  • (d) il diritto di restrizione. Lei ha il diritto di richiedere che noi limitiamo il trattamento dei suoi dati personali;
  • (e) il diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato strutturato, leggibile dalla macchina e di uso comune;
  • (f) il diritto di ritirare il consenso. Avete anche il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento in cui ci basiamo sul vostro consenso per elaborare i vostri dati personali;

Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire il servizio senza alcuni dati necessari.

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati sulla nostra raccolta e sull'uso dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE).

11. Fornitori di servizi

Possiamo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro servizio ("Fornitori di servizi"), fornire il servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al servizio o aiutarci ad analizzare come il nostro servizio viene utilizzato.

Queste terze parti hanno accesso ai vostri dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligati a non divulgare o utilizzare per qualsiasi altro scopo.

12. Analytics

Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e riporta il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'uso del nostro servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, si prega di visitare la pagina web dei termini di privacy di Google: Termini di privacy di Google

Ti invitiamo anche a rivedere la politica di Google per la salvaguardia dei tuoi dati: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Analisi Cloudflare

Cloudflare analytics è un servizio di analisi web gestito da Cloudflare Inc. Leggi l'informativa sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Cloudflare

13. Strumenti CI/CD

Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per automatizzare il processo di sviluppo del nostro Servizio.

GitHub

GitHub è fornito da GitHub, Inc.

GitHub è una piattaforma di sviluppo per ospitare e rivedere il codice, gestire progetti e costruire software.

Per maggiori informazioni su quali dati GitHub raccoglie per quale scopo e come viene garantita la protezione dei dati, si prega di visitare la pagina della politica sulla privacy di GitHub: Informativa sulla privacy di GitHub.

14. Pubblicità

Possiamo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per mostrare pubblicità all'utente per aiutare a sostenere e mantenere il nostro Servizio.

Google AdSense DoubleClick Cookie Google, come fornitore di terze parti, utilizza i cookie per pubblicare annunci sul nostro Servizio. L'utilizzo del cookie DoubleClick da parte di Google consente a quest'ultimo e ai suoi partner di pubblicare annunci per i nostri utenti in base alla loro visita al nostro Servizio o ad altri siti web su Internet.

Puoi rinunciare all'uso del Cookie DoubleClick per la pubblicità basata sugli interessi visitando la pagina web delle impostazioni di Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences/

15. Remarketing comportamentale

2GO Software B.V. utilizza servizi di remarketing per fare pubblicità su siti web di terzi dopo che l'utente ha visitato il nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle tue visite precedenti al nostro Servizio.

Annunci Google (AdWords)

Il servizio di remarketing di Google Ads (AdWords) è fornito da Google Inc.

Puoi rinunciare a Google Analytics for Display Advertising e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google visitando la pagina delle impostazioni di Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

Google raccomanda anche di installare il componente aggiuntivo per il browser Opt-out di Google Analytics. GA OptOut - per il tuo browser web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on fornisce ai visitatori la possibilità di impedire che i loro dati vengano raccolti e utilizzati da Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, si prega di visitare la pagina web dei termini di privacy di Google: Termini di privacy di Google

Bing Ads Remarketing

Il servizio di remarketing di Bing Ads è fornito da Microsoft Inc.

Puoi rinunciare agli annunci basati sugli interessi di Bing Ads seguendo le loro istruzioni: BingAds OptOut

Puoi saperne di più sulle pratiche e le politiche sulla privacy di Microsoft visitando la loro pagina sulla privacy: Informativa sulla privacy di Microsoft

Facebook

Il servizio di remarketing di Facebook è fornito da Facebook Inc.

Puoi saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi di Facebook visitando questa pagina: Facebook - Pubblicità basata sugli interessi

Per rinunciare agli annunci basati sugli interessi di Facebook, segui queste istruzioni di Facebook: Facebook - Ads OptOut

Facebook aderisce ai Self-Regulatory Principles for Online Behavioural Advertising stabiliti dalla Digital Advertising Alliance. Potete anche rinunciare a Facebook e ad altre aziende partecipanti attraverso la Digital Advertising Alliance negli Stati Uniti http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance of Canada in Canada http://youradchoices.ca/ o la European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o rinunciare utilizzando le impostazioni del vostro dispositivo mobile.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Facebook, si prega di visitare la politica dei dati di Facebook: Facebook - Informativa sulla privacy

16. Pagamenti

Possiamo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terzi per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, processori di pagamento).

Non conserviamo né raccogliamo i dati della tua carta di pagamento. Queste informazioni sono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento di terze parti il cui uso dei tuoi dati personali è regolato dalla loro politica sulla privacy. Questi processori di pagamento aderiscono agli standard fissati da PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.

I processori di pagamento con cui lavoriamo sono:

Adyen:

I loro termini e condizioni possono essere visti su ADYEN - Termini e condizioni.

PAY:

La loro politica sulla privacy può essere vista su Politica sulla privacy | Informativa sulla privacy (inglese)

PayPal:

La loro politica sulla privacy può essere vista su Informativa sulla privacy di PayPal

Afterpay:

La loro politica sulla privacy può essere vista su Informativa sulla privacy di Afterpay

Pagamenti In-App dell'Apple Store:

La loro politica sulla privacy può essere consultata all'indirizzo: Apple - Legal / Privacy | Supporto Apple - Privacy

Google Play In-App Payments:

La loro politica sulla privacy può essere consultata all'indirizzo: Google - Privacy | Pagamento Google - Privacy

Klarna:

Le loro condizioni di servizio, l'informativa sulla privacy e la politica di protezione dell'acquirente possono essere visualizzate su Klarna - Legalee.

17. Link ad altri siti

Il nostro servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se si fa clic su un link di terze parti, sarete diretti al sito di quella terza parte. Vi consigliamo vivamente di rivedere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visitate.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

18. Privacy dei bambini

I nostri Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 18 anni ("Bambino" o "Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 18 anni. Se vi accorgete che un bambino ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se ci accorgiamo di aver raccolto dati personali da bambini senza verificare il consenso dei genitori, prendiamo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

19. Modifiche a questa politica sulla privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Vi faremo sapere via e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che il cambiamento diventi effettivo e aggiorneremo la "data di entrata in vigore" nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy.

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa politica sulla privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.

20. Contattateci

Se avete domande su questa politica sulla privacy, vi preghiamo di contattarci:

Data di entrata in vigore: 08/01/2020