Information om vårt företag och hur du kontaktar oss

2GO Software, ett handelsnamn för 2GO Software BV i Almelo, är registrerat som ett stolt holländskt företag.
Vårt kontor fungerar som det bultande hjärtat i alla våra europeiska ambitioner.

Det som verkligen skiljer oss från mängden är vårt personliga bemötande. Våra kunder har till och med röstat fram oss som programvaruspecialist nummer 1.
Vill du se bevisen? Bläddra igenom ett urval av ~18 500 recensioner från riktiga kunder på sidan med kundrecensioner om 2GO Software.

Vi får inte bara erkännande från dig, utan även våra programvarumärken ser hur bra det går för oss.
Det är bara när man har varit bäst - och förblivit bäst - i flera år som man förtjänar flera utmärkelser och priser. Vi inbjuder dig att ta en titt på vårt skåp med utmärkelser för partnerskap.

Hur kan jag kontakta er?

På 2GO Software strävar vi efter att hjälpa dig snabbt och effektivt med alla dina frågor och behov. Vi förstår att varje fråga kräver ett annat tillvägagångssätt. Det är därför vi erbjuder flera kontaktmetoder, så att du alltid kan välja det lämpligaste sättet att nå oss. Oavsett om du har en snabb fråga eller behöver omfattande support finns vårt team av specialister här för dig!

Våra öppettider är följande, alla timmar är CET.

• Måndagar: 09:00 till 04:30.
• Tisdag: 09:00 till 04:30.
• Onsdag: 09:00 till 04:30.
• Torsdag: 09:00 till 04:30.
• Fredag: 09:00 till 04:30.
• Lördag: Stängt (få svar via e-post inom 24 timmar)
• Söndag: Stängt Stängt (få ett e-postsvar inom 24 timmar)

Kan jag nå 2GO Software via telefon?

En av våra specialister ringer gärna upp dig! Vi förstår att det ibland kan vara svårt att hitta rätt programvara som perfekt matchar dina personliga behov. Det är därför våra specialister finns här för att hjälpa dig att hitta den programvara som passar dig bäst. Tillsammans med dig ska vi hitta den bästa programvaran! På varje produkt- och kategorisida hittar du formuläret "Ring mig tillbaka". Fyll i formuläret så ringer vi upp dig när det passar dig! 

Behöver du hjälp med att aktivera den köpta programvaran? Dra nytta av den kostnadsfria installationstjänsten. Under denna tjänst installeras, aktiveras och konfigureras programvaran. Alla dina frågor kommer också att besvaras om det finns några oklarheter.

Våra specialister hjälper gärna till med tekniska frågor. E-post är det lämpligaste sättet att ge kundanpassad support. Då kan vi skicka bilder eller ge dig en länk till instruktionerna. På så sätt kan vi förklara exakt vilka åtgärder du fortfarande kan utföra eller vilken knapp du kan klicka på.

Via telefonen kan vi inte se de åtgärder du utför på din skärm. Därför är det inte möjligt att ge bra instruktioner via telefon. En ytterligare fördel är att du som kund också har möjlighet att svara med bilder som visar vad du menar. Det gör att vi kan hjälpa dig ännu bättre och snabbare!

Är du tillgänglig under semestern?

Under semestern stänger vi ner våra bärbara datorer, lägger telefonen åt sidan och låter dammet lägga sig på kontoret ett tag.

Men oroa dig inte, vi finns fortfarande kvar!

Även om vi har stängt under våra kontorstider och våra medarbetare tar en välförtjänt paus, är vi fortfarande redo att svara på din brännande fråga via e-post. Så om du behöver oss är du välkommen att skicka ett mejl så hjälper vi dig så snabbt som möjligt! Vi strävar efter att svara inom 24 timmar!

För 2024 är detta de dagar då våra bärbara datorer är i viloläge:

• Nyårsdagen: Måndagen den 1 januari 2024.
• Påsk: Söndagen den 31 mars och måndagen den 1 april 2024.
• Kungens dag: Lördagen den 27 april 2024.
• Kristi himmelsfärdsdag: Torsdagen den 9 maj och fredagen den 10 maj 2024.
• Pingstdagen: Söndagen den 19 maj och måndagen den 20 maj 2024.
• Julafton: Onsdagen den 25 december och torsdagen den 26 december 2024.